사이노슈어코리아 서비스팀 이용복 이사 “기계에 대한 이해가 있어야 고장 없이 오래 사용” 가장 빈번한 A/S 사례 레이저 냉각수 보충 A/S 출동 건수 비율로 따지면 전체 서비스에 10~15%일 정도로 많다. 병원에서 충분히 설치할 수 있게 교육을 하지만 직원의 이직이 많고 그 과정에서 인수인계가 되지 않으면 간단한 일이지만 A/S를 부른다. 냉각수는 이혼화되지 않은 물, 즉 증류수나 정제수를 사용해한다. 아주 간혹 소금기가 있는 물인 식염수를 넣어서 레이저가 완전히 망가진 일도 있었다. 회사 입장에서는 아주 간단하고 기본적인 일이라고 생각하지만 병원 입장에서는 장비가 워낙 고가이다보니 만지는 일 자체가...